Política de Privacidade

1. Introdução

A CrafterBy ("nós", "nosso" ou "nos") está empenhada em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e salvaguardamos as suas informações quando utiliza a nossa plataforma.

2. Informações que Recolhemos

2.1 Dados pessoais

Podemos recolher dados pessoais que nos forneça voluntariamente:

Nome e endereço de e-mail ao criar uma conta
Dados de pagamento ao subscrever um plano pago
Informações sobre o seu negócio que indique no perfil

2.2 Dados de utilização

Recolhemos automaticamente determinadas informações:

Cálculos de produtos e análises de custos que realiza
Materiais e modelos que cria
Informações do dispositivo e tipo de navegador
Endereço IP e localização aproximada

3. Como Utilizamos as Suas Informações

Prestar e manter os nossos serviços
Processar as suas transações e gerir a sua conta
Enviar-lhe atualizações e comunicações de marketing
Melhorar a nossa plataforma e desenvolver novas funcionalidades
Analisar padrões de utilização e otimizar a experiência do utilizador

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Os seus dados são armazenados em segurança em servidores na nuvem, com encriptação em repouso e em trânsito. Aplicamos medidas de segurança de acordo com as normas do setor.

5. Partilha de Dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar dados com:

Prestadores de serviços que nos apoiam no funcionamento da plataforma
Processadores de pagamentos, para a gestão de subscrições
Serviços de análise, para melhorar o nosso produto
Autoridades competentes, quando exigido por lei

6. Os Seus Direitos

Aceder aos seus dados e transferi-los
Corrigir informações inexatas
Eliminar a sua conta e os dados associados
Deixar de receber comunicações de marketing
Exportar os seus materiais, modelos e cálculos

7. Cookies e Rastreio

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para memorizar as suas preferências, manter a sua sessão e analisar a utilização da plataforma.

Google Analytics opcional nos nossos sites e aplicação

Se aceitar a análise de utilização, a CrafterBy utiliza o Google Analytics 4 para medir visitas, origens do tráfego, campanhas, interações com exemplos de preço e ações concluídas, como registo, início de sessão, criação de produto e cálculo. Os relatórios distinguem os domínios e idiomas da interface. O Google recebe informações do navegador e dispositivo e utiliza cookies de análise para distinguir visitas. Esta integração não envia campos de formulários, endereços de email, identificadores de contas, nomes de produtos, preços ou os dados dos seus produtos guardados.

A etiqueta do Google mantém-se desativada até aceitar nesse site. Pode recusar ou retirar o consentimento em Preferências de análise. A retirada interrompe novas recolhas por esta integração e elimina os seus cookies de análise, mas não apaga os dados já recolhidos. A escolha fica guardada no navegador. Se aceitar nos dois sites, a medição entre domínios do Google poderá ligar as visitas aos nossos sites e aplicação. As escolhas em domínios diferentes são independentes: recusar num não retira o consentimento nos outros.

O Google trata as informações de acordo com os seus termos de tratamento de dados e poderá tratá-las fora do seu país. O Google Signals e a personalização de anúncios estão desativados nesta integração. Saiba como o Google utiliza informações de sites que utilizam os seus serviços:

Como o Google utiliza os dados

8. Privacidade de Menores

A CrafterBy não se destina a utilizadores com menos de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente informações de crianças.

9. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Informaremos sobre alterações significativas por e-mail ou através da plataforma.

10. Contacte-nos

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos através de: privacy@crafterby.com