Política de Privacidade
Última atualização: 2 de janeiro de 2026
1. Introdução
A CrafterBy ("nós", "nosso" ou "nos") está empenhada em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e salvaguardamos as suas informações quando utiliza a nossa plataforma.
2. Informações que Recolhemos
2.1 Dados pessoais
Podemos recolher dados pessoais que nos forneça voluntariamente:
- Nome e endereço de e-mail ao criar uma conta
- Dados de pagamento ao subscrever um plano pago
- Informações sobre o seu negócio que indique no perfil
2.2 Dados de utilização
Recolhemos automaticamente determinadas informações:
- Cálculos de produtos e análises de custos que realiza
- Materiais e modelos que cria
- Informações do dispositivo e tipo de navegador
- Endereço IP e localização aproximada
3. Como Utilizamos as Suas Informações
- Prestar e manter os nossos serviços
- Processar as suas transações e gerir a sua conta
- Enviar-lhe atualizações e comunicações de marketing
- Melhorar a nossa plataforma e desenvolver novas funcionalidades
- Analisar padrões de utilização e otimizar a experiência do utilizador
4. Armazenamento e Segurança dos Dados
Os seus dados são armazenados em segurança em servidores na nuvem, com encriptação em repouso e em trânsito. Aplicamos medidas de segurança de acordo com as normas do setor.
5. Partilha de Dados
Não vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar dados com:
- Prestadores de serviços que nos apoiam no funcionamento da plataforma
- Processadores de pagamentos, para a gestão de subscrições
- Serviços de análise, para melhorar o nosso produto
- Autoridades competentes, quando exigido por lei
6. Os Seus Direitos
- Aceder aos seus dados e transferi-los
- Corrigir informações inexatas
- Eliminar a sua conta e os dados associados
- Deixar de receber comunicações de marketing
- Exportar os seus materiais, modelos e cálculos
7. Cookies e Rastreio
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para memorizar as suas preferências, manter a sua sessão e analisar a utilização da plataforma.
8. Privacidade de Menores
A CrafterBy não se destina a utilizadores com menos de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente informações de crianças.
9. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Informaremos sobre alterações significativas por e-mail ou através da plataforma.
10. Contacte-nos
Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos através de: privacy@crafterby.com